[智慧工厂]高效会议与头脑风暴法（GO-FAST）应用 [复制链接]

高效会议 8N&'n  
1、我们遇到的困难 /r4l7K  
精益生产项目运行过程中存在大量的信息沟通和业务协调，会议成为项目有序展开的“必杀技”，通过一定形式的会议能够达成共识、获取方法、快速执行等作用。 py;p7y!gxA  
例行类会议解析：日例会、周例会、月度例会、培训宣贯类会议等形式是及时捕捉项目信息的平台，能够及时传递项目信息、获取项目异常信息的通道，但是例会召开的比较臃长，效率和效果不佳！ W.3b]zcV  
管理改善类会议解析：项目运行过程中我们会发现大量的问题，而这些问题是需要集中团队智慧和资源来改善的，会议提供一个集思广益、共同讨论、团队协作的平台来实现专题业务的提升，但是由于现场的问题责任一般责任方不明确，会议过程经常出现“踢皮球”、“无果而终”的局面！ $;5Q mKQ'  

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2、低效会议的表现要素 2^[dy>[y0  
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3、成功会议的三要素 YR'F]FI  
是什么在推动着一次成功的会议？ 1ksFxpE  
（1）优秀的主持人 |_?e.}K  
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（2）运行流程和方法 b8d0]YS  
①运行方法——PDCA oq7G=8gTp  
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②运行流程 puPI^6y%  
会议议程表： fd[N]I3  
主持人要弄清楚为何要召开本次会议；有何目的；何人参加；何时举行；何处召开；如何进行 dWz?`B{'  
召开会议——开场白： [}szM^  
让与会者明白开会的目的及流程； k`5I"-e  
让与会者知道为何请他们来开会； m > =DJ{KQ  
预先提示避免不相关的主题； *)K\&h<{  
取得与会者对会议进行方式的认可。 ^ ]9K>}  
召开会议： J9lZ1,22  
组织会议以取得预期结果为目标 pU_3Z3CeE  
按设定议程开会 96w2qgc2  
包括每一个议项、概述各项决定§引导、鼓励与会人员参与 ?NwrdcQ  
重要的备忘事项和决定需做记录 ?R]`M_^&u!  
时间是宝贵的——要掌握时间 !E$$FvL  
控制争议、要有最后决策 0AHQ(+Ap  
召开会议——总结： A} ZZQ  
会议结束后主持人传达与会者已讨论过的问题； <AU*lLZ  
概述已达成的会议决议：何事、负责人、何时完成、需要与会者何种支持!； ^PEw#.WG  
对沟通的内容达成共识并形成书面文件！ FKO2UY#&7  
会后措施： W ^'|{9&m  
自上而下逐级向非与会者传达信息； .B]l@E-u  
制订行动计划以完成分配给您的任务； pGD@R=8  
确定计划以跟踪会议所作决议的工作进度； U:8[%a  
根据需要制订下次会议的议程。 evZcoH3~  
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（3）引导良好的参与 40?RiwwD  
与会者的职责是： iC3z5_g*@  
——有备而来、投入讨论 L-+g`  
——清楚地和积极地提出观点 tWn dAM(U7  
——切中主题——不要离题 +/[M Ex=   
——鼓励差异性的意见 T'pL&@,Q  
——集中于会议主题 +q&Hj|;8r  
——考虑别人的意见 s4bV0k  
——提供折衷意见 I|rb"bG  
——避免重复和夸夸其谈 M50I.Rd  
——认真倾听他人的观点！ ?tYZ/  
——协助主持人以取得会议的预期结果！ xhP~]akHN7  
——支持会议最终达成的意见！ MtkU]XKGT  
——积极向非与会者传达信息！ \%<M[r=  
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2GO-FAST（头脑风暴法） vAX(3  
1、精益生产项目当前的问题 4r(0+SO  
实际问题解决： f<8
Hvumw  
——我们发现大量的问题，但是我们找不到方法！ r w!jmvHE&  
——我们找到方法但是方法不完美！ \Th<7WbR6#  
——我们觉得有很多方法能够解决问题但不能决策！ ~N!HxQ  
——讨论问题的时候领导的观点占主导无法拓展！ ko9}?qs  
——没有创造性的方法实现大的突破！ "
{~5QO   
——有效途径：群策群力（GO-FAST） @1CXc"IgA  
C*mVM!D);!  
2、GoFast！研讨会主要课题安排 )- W1Wtom  
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! !HwI
 
前期的准备工作： u"h/ERCa  
第一步：集思广益
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某些问题如果是跨部门或责任不清的情况下，可召开“智囊团”会议商讨具体方案，可采用集体智慧，也可以采用其他方法！ xr'1CP  
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第二步：选定议题 MZG
hN brd  
好的议题应着眼于解决现场存在的问题： l!*_[r  
–跨部门又存有争议且责任不清 uHU@j(&c  
–需要跨部门投入资源支持才能解决 0O"W0s"T#  
–集中解决主要业务或客户目标（也即有关生产能力、士气、制造周期、制造质量、生产成本） Ef]Hpjvp  
–当前最迫切的、具体的、实际的问题 8m") )i-  
–在研讨小组能控制的范围内 X,Na4~JO(  
第三步：选定主持人 tA#Pc6zBuC  
主持人应是这样的人： e!5} #6Kd  
•研讨问题的直接负责主管 ]FCP |Jz  
•对问题的具体信息了如指掌 [v~,|N>w  
•被授予最终决策权 $z=%e#(!I  
•对该问题充满热忱 b,Wm
]
N  
•对该议题从选题到实施负全部责任 Y(Oh7VwY*P  
第四步：GO-FAST研讨 u%C oo  
目标： 6qT@M0)i  
–经主持人审定问题具备GO-FAST条件 ujV{AF`JfB  
–将问题研讨保持在可控制的范围内并能及时完成 c|/HX%Y  
–确定问题研讨相关方成员和课题专家 oz&`
3`  
;TL.QN/l  
第五步：决策和执行 @jn&Wf?  
快速决策、马上行动—— \D|IN'!D  
•挑战决策组成员并能够迅速作出决策、少做无用功 LGt>=|=bj  
•激励工作组人员用最佳的方案实施计划 !AwMD  
•确保行动计划明晰、时间紧迫但却切实可性 'dwW~4|B  
•落实明确的责任人并能够执行到位 M!,H0(@G  
*I 1H  
3、GO-FAST会议常见问题：总结 #I=EYl=Vvi  
•表达自己的保留意见或用其他的话题绕开主题 `n$Ak5f  
•对某些观点不赞同（“这恐怕不是很新颖…”、“这么乱的想法……”) 7IxeSxXH  
•对无辜的人用盘诘的口吻问太多的问题 }xsO^K  
•自我防卫意识太强，尤其是收到个人攻击时就立刻锋芒比露、以牙还牙 ?I= 1 T.  
•过多将建议纳入“须进一步深入研究”而拖延 s70Z&3A  
•唯我是尊，忽视其他人的意见 $e+sqgU  
•滥用权利，对糟透了的观点点头称是•对自己无力为之的事情轻易许诺 ZPZh6^cc  
•重复决策组其他人的意见——作简单扼要的评述 +Kk1[fh-  
•擅自离开岗位去赴其他会议或接听电话 aDdxR:  


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